מהן השאלות שמטרידות מנהלים בכירים, שנותרות ללא מענה בתוך הארגון?
מאחורי הנהלות שלא מצליחות לקבל החלטות, שותפים שלא מצליחים לעבוד יחד, צוותים בכירים שנשחקים ומנהלים שסוחבים הכל לבד – יש תמיד דינמיקה שלא זוהתה ונפתרה.
שלוום, שמי עמית ורהפטיג אני פסיכולוג קליני ויועץ אסטרטגי להנהלות. במשך יותר מ-20 שנה אני מלווה מנכ"לים, מייסדים ומנהלים בכירים במצבים של לחץ, קונפליקט, צמיחה ואי-ודאות.
אלה חלק מהשאלות שאני שומע ממנכ"לים ומייסדים שפונים אלי לייעוץ. אם אחד או כמה מהם נשמע מוכר, כנראה שייעוץ עסקי טכני לא יועיל פה, וייעוץ שנוגע בדינמיקות הסמויות הוא המענה.
-
"אני והשותף שלי כבר לא מצליחים לדבר בלי שזה הופך לעימות"
-
"אני סוחב הכל לבד ולא באמת מצליח להאציל"
-
"יש לי הנהלה חזקה, אבל הם לא עובדים יחד"
-
"אני יודע שצריך לקבל החלטה, אבל משהו כל הזמן עוצר אותי"
-
"יש לי מנהל מעולה ברמה המקצועית טכנית אבל מתקשה בניהול"
-
"אני מרגיש שאני צריך לבחור בין לשמור על אנשים לבין לקבל החלטות קשות"
-
"אני מוצא את עצמי נמנע מעימותים ולא מצליח לדרוש מהעובדים שלי לעמוד בדד-ליינים. בסוף אני מוצא את עצמי עושה את העבודה במקומם."
-
"הדירקטוריון מושך לכיוון אחד, ההנהלה לכיוון אחר, ואני באמצע"
-
"אני יודע שיש בעיה, אבל קשה לי להבין איפה היא באמת מתחילה"
במצבים כאלה, עוד ישיבה, עוד ייעוץ עסקי או עוד ניסיון לפתור את זה לבד – בדרך כלל לא יספיקו. נדרשת התערבות שיודעת לזהות את מוקד החיכוך, לפתור אותו מהשורש, ולהחזיר את המערכת לתפקוד.
ככל שהתפקיד בכיר יותר, כך קשה יותר לדבר על הדברים האלה בתוך הארגון. למנכ"לים, מייסדים ומנהלים בכירים יש מעט מאוד מרחבים שבהם אפשר לעצור, להבין מה באמת קורה, ולזהות את מה שמעכב את המערכת מבפנים.
זה בדיוק המקום שבו ליווי למנהלים בכירים נכנס.
מרחב חשיבה דיסקרטי למנכ"לים, מייסדים והנהלות בכירות (c-level)
בניגוד לייעוץ עסקי טכני, בעבודה המשותפת אנחנו פותרים את השורש המעכב, את הדינמיקה שמונעת לבצע. התוצאה היא שינוי יציב בארגון, שקט תעשייתי ומקסום החזר ההשקעה בדרג הניהול.
מה אני מביא לשולחן?
אני משלב הבנה עמוקה של מניעים, יחסים ודפוסים אנושיים עם ראייה ניהולית וארגונית– כדי לעזור למנהלים לפתור את מה שמעכב אותם באמת.
השילוב בין הבנה קלינית עמוקה לבין נסיון רב בעבודה עם הנהלות בכירות מאפשר לי לזהות במהירות:
-
חסמים ניהוליים שחוזרים על עצמם
-
דינמיקות כוח שמעכבות החלטות
-
קונפליקטים בין שותפים ומייסדים
-
תקיעות בהנהלות וצוותים בכירים
-
קושי בהאצלת סמכויות
-
שחיקה, עומס והחזקה עודפת של המערכת
-
פערים בין מה שנאמר בחדר למה שבאמת מניע את ההתנהלות
המטרה היא לפתור את מה שמעכב את המערכת, לקצר תהליכים, להפחית חיכוך, לשפר את קבלת ההחלטות ולהחזיר תנועה וביצועים לארגון.
איך אפשר להתחיל?
אפשר לפנות אלי וננהל שיחת אבחון צרכים ללא עלות, שבה אבין מה הפתרון שמתאים לארגון שלכם. לרוב מומלץ לא להתחיל מייד בליווי מתמשך, אלא להתחיל בתהליך ממוקד ולהתרחב לפי הצורך. יש כמה תהליכים ממוקדים אפשריים:
אבחון נקודות עיוורון ניהוליות
תהליך ממוקד שנועד לזהות את מוקדי החיכוך, הדפוסים והחסמים שמשפיעים על קבלת החלטות, עבודת הנהלה וביצועים.
בסיום התהליך מתקבלת תמונה בהירה של מה באמת מעכב את המערכת – ואיפה נכון לפעול כדי לשחרר אותה.
פגישת ייעוץ אסטרטגית
פגישה ממוקדת סביב דילמה בוערת, שותפות שנמצאת במתח, החלטה שקשה לקבל או קונפליקט שמתחיל להשפיע על הארגון.
המטרה היא לצאת עם כיוון פעולה ברור, להפחית רעש וחוסר ודאות, ולהחזיר תחושת שליטה בתוך מצב מורכב.
הכנה לשיחות קשות
הכנה ממוקדת לפני שיחות שאי אפשר לאלתר בהן:
פיטורים, שיחות משוב קשות, שיחות עם שותפים, עימותים בין מנהלים, הצגה לבורד או החלטות רגישות מול עובדים.
העבודה מתמקדת בזיהוי המוקשים, הבנת הדינמיקה ובניית גישה מדויקת שתאפשר לנהל את השיחה בצורה ברורה, עניינית ואפקטיבית.
כאשר הדינמיקה האנושית מתחילה להשפיע על ההחלטות, הביצועים והיציבות של הארגון – כדאי לעצור ולפתור את זה לפני שזה הופך למשבר.
הצעד הבא
התקשרו אלי לתיאום שיחה דיסקרטית לתיאום צרכים (ללא עלות)
עמית ורהפטיג | פסיכולוג קליני ויועץ אסטרטגי להנהלות
0506690296
_edited.jpg)
